转型棋至中盘的家电业需要新变量

来源:北方广告网   2021-12-23 17:01 责任编辑:李秀林

    “你开始买年货了吗?”元旦与春节将至,家电行业的元春消费大潮也火热启动。如果说老一辈迎新年的消费多聚焦在烟酒糖茶、服饰等年货,那么随着生活水平提升和消费习惯改变,能带给人们健康、舒适、娱乐、享受等提升生活品质的新兴潮酷家电,正成为众多年轻用户的“年货新选择”。

 

    卡萨帝分区洗衣机、海尔大屏冰箱、小米新风空调、添可洗地机、美大蒸烤一体集成灶、美的加热净水器、九阳免洗破壁机……或是为父母置换家中老旧家电,或是犒劳辛苦工作一年的自己,在很多年轻消费者的购物清单中,出现了越来越多新兴趋势的高品质家电。而这些用户需要的高价值新品,与京东家电“趋势家电年度好物榜单”深度契合。如今,在京东家电“超级焕新计划”下,更多家庭和消费者得以更便捷、放心地焕新品质生活。

 

    管窥一豹。回望2021年,中国家电产业整体走势呈现出持续多变却又逐渐企稳的态势,同时一线市场也出现诸多亮点:消费端中高端化趋势和家电厂商的新品与精品加速迭代,让存量市场取代增量市场成为重点,最终加速家电焕新消费大潮扑面而来。面对新需求、新市场、新家电,传统家电企业在“大变局”中如何快速精准找到用户痛点并击破,是转型棋至中盘的家电产业最大的挑战。此时,能真正打通生产端和消费端并建立“桥梁”的“那个人”才是产业动力之源。

 

    厂商转型困惑:找不到直达用户需求的“桥梁”

 

    中国家电产业的转型变革,早在五六年前就已启动,不过这两年持续波动的市场环境,为这轮家电产业转型增添了多重变数:一方面,外部市场环境的多变,加速了家电厂商转型的步伐和决心,不转型只靠单一的规模化扩张模式,没有未来;另一方面,疫情进一步释放出中国家电产业的差异化优势,即全产业链整合能力提升抗击风险能力,海外需求为国内市场的高质量变革提供了后劲和空间。

 

    从宏观层面“供给侧结构改革”的经济方针,到家电产业探索的“高质量发展”路径,都坚定地以创新、共赢为理念,瞄准高质量转型的目标不动摇。不过,任何转型都非坦途。对家电产业来说,这几年转型路上仍面临两大阻力:一是如何激活存量市场;二是如何创造用户价值需求。前者的中心看似是市场的引爆,背后却是作为消费主体的人或者家庭打通;后者则是直接对应用户需求的满足和激发。

 

    对于家电产业的转型来说,最关键的就是撬动用户、打动用户。面向用户追求美好生活的需求变化,需要以高品质、新品类、新体验激发家庭的家电焕新意识,让大家深刻感知到“换好家电就是焕新生活”是转型的核心。这个过程中,必然伴随着一系列问题:用户到底需要什么产品?用户需求痛点又是什么?怎样找准差异化需求并保证规模化供给?如何将产品打造为爆品最快被用户认知?如何引起与用户需求的共鸣等。

 

    落地到家电厂商经营逻辑的变化中,则面临两重课题:一是提高效率,提供更有针对性的产品,这要求供给端在产品研发阶段就要直接“对话”消费者,拿需求指导研发和创新,从而真正把脉市场而不是“盲人摸象”;二是在创造出好产品后,能精准对接那部分消费者,让产品走进真正需要的家庭完成供需对接闭环。

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